هدف البحث إلى تصميم استمارة الكترونية تساهم في معالجة المشكلات الأسرية والزوجية عن طريق تشخيص نمط شخصية الحالة والكشف عن أهدافها الذاتية، وذلك عن طريق استخدام المنهج النوعي حيث استخدم الباحث (منهج تحليل المحتوى). خلصت النتائج إلى الآتي: أهمية علاج المشكلات الأسرية مع مراعاة البيئات والثقافات لدى المسترشدين من خلال الاستشارة الإلكترونية، أهمية تحديد نمط شخصية المسترشد (عادية - نرجسية – روتينية)، الكشف عن الأسباب الخفية للمشكلة، معرفة نمط السلوك الاجتماعي للمتصل من البداية لتسهل عملية تحديد مسار العلاج، أهمية تطبيق المراحل الخمس المساهمة في علاج المشكلات الزوجية الكترونياً وهي نوع التربية الزوجية قبل الزواج، وهي مرحلة كشف القناع، مرحلة مقياس المسؤولية الاجتماعية، ثم تأتي أخيراً المرحلة الرابعة وهي مرحلة التوافق الزواجي ويتخللها عدة حلقات منها التجانس والاعتماد المتبادل والبوح الذاتي والنضوب.